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费城电力公司已为其客户供电超过 100 年。费城电力公司不断在为客户服务的设备上进行投资，以构建更智能、更具弹性的电网。这意味着更安全、更可靠的电力。有关详细信息，请访问智能电网和智能电表以及可靠性改进。
 
以下是我们为尽可能减少客户供电中断而在幕后所做的一些事情。

预防性维护 

我们一直在寻找为下一场大暴风雨雪做好准备的方法。您可以看到我们在您家附近修剪可能拉断电线的树枝。您可能看不到我们在始终保持警惕，主动检查设备并对其进行适应气候条件的处理，并在需要时进行必要的升级。我们在控制室和街道上都有我们的员工，他们接受过培训，可以在问题成为我们客户的麻烦之前发现问题。

广泛的持续培训 

正如您所期望的那样，我们的每位员工都接受过培训，可以处理他们每天从事的特定任务。大多数人不知道的是，我们的许多员工都接受了在暴风雨雪或停电期间所需的额外培训。这种额外的培训适用于全年待命轮换的员工。“暴风雨雪责任”包括一套全新的职责，其重点是为即将到来的天气和安全恢复供电准备我们的资源。在这一年中，我们甚至会举行“暴风雨雪演习”，让我们的员工日夜做好充分准备。

基于天气的人员配备

在费城电力公司工作的维修人员知道暴风雨雪天气需要不同的人员配备。我们的负责人通过结合预测的温度、风速、雨雪等因素来监测不断变化的天气状况。这些条件组合成为一个天气类别，每个类别都有一个操作计划，可帮助我们确定未来几天的人员配备水平。我们也有休班的工作人员，可以按需召集他们。费城电力公司工作人员可以 24/7 为最坏的情况做好准备，这样就可以为您尽快恢复供电。

互助计划 

费城电力公司的服务区域毗邻其他四个艾索伦电力公司的服务区域。我们是否认识管理其他区域的负责人，并按照他们的名字为他们设置快速拨号？我们当然会这么做。当我们需要额外的工作人员时，他们随时可以提供帮助，当他们需要我们的帮助时，我们也会提供帮助。但这只是业内所谓的相互协助的一小部分。我们可以获得相当多的地区和国家资源，我们甚至可以请来加拿大的维修人员，以便在需要时获得额外帮助。在大暴风雨雪期间，这些计划扩展为大规模的后勤项目。但即使在较小的暴风雨雪中，您也可以确定我们正在与当地的维修人员一起，尽我们所能尽快恢复您的电力。