如何更换或取消？

在更换或取消供应商之前，请检查您的供应商合同或询问您的供应商是否会收取取消费用。从费城电力公司更换至您的能源供应商是免费的。

更换或取消的方法

·      直接联系您的供应商

• 电力供应商更换请求（供应商注册、供应商放弃或返回费城电力公司）将在 3（3）个工作日内生效。
• 天然气的供应商更换请求（供应商注册、供应商放弃或返回费城电力公司）在预定的抄表日期生效。
• 当费城电力公司收到更换其他供应商的请求时，我们会向您发送一封信函，其中包括供应商名称、更换的生效日期以及对您和费城电力公司的期望。

·      与其他供应商签约

• 访问 PaPowerSwitch.com 选择电力供应商。
• 访问 PaGasSwitch.com 选择天然气供应商。

·      致电 1-800-494-4000，联系费城电力公司

• 我们将以当前的要比较的价格（PTC）将您返回给费城电力公司作为您的供应商。请咨询您的供应商，了解是否需要支付取消费用。

更换供应商后会发生什么？

1. 费城电力公司将向您发送一封信函，确认您的供应商更换的详细信息
2. 您选择的供应商将向您发送一个注册包。这将包括有关您的协议的详细信息，例如：
• 您的费率（$/千瓦时或 $/CCF）
• 价格结构：固定或可变费率
• 协议期限
• 注册和取消费用
3. 对于仅涉及电力的更换：电力供应商更换或返回费城电力公司可能会导致短周期账单。您将在更换后一周内收到此帐单。注意：这可能与您通常收到费城电力公司账单的时间不同。每次更换电力供应商时，您都会收到一份短周期账单。账单会包括：
• 从您的上一个计费日期到您的更换生效的日期期间，您之前的供应商的最终费用
• 您之前的账单中可能尚未支付的任何余额。

在您的每月抄表周期内，您将收到另一份账单。这将包括剩余账单期的费用。