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所需信息和日程安排

手在键盘上​​​​​​​如果您在开始之前有一些必需的信息,这将有助于加速您的请求。请查看以下信息以做好准备。

一般信息

  • 计划的地址
  • 客户姓名、邮寄地址、电话、传真和电子邮件
  • 税号、社会保险号或其他形式的有效身份证明
  • 电工、承包商或业主联系信息
  • 服务属性(如多单元建筑、升级、改版等)
  • 所需服务日期
  • 许可证号

特殊请求的附加信息

  • 一套初步计划
  • 地块数量,住宅单位/建筑物总数
  • 房屋单位类型(自建、联排别墅、小区、独立公寓、公寓或其他)
  • 路灯要求
  • 燃料选择

​有关服务安排的信息

在为您提供天然气或电力服务时,有几个因素会影响费城电力公司员工的日程安排。请查看以下材料以了解责任和流程。

客户准备

客户负责完成费城电力公司在开始实施计划之前所要求的工作。

要求的工作示例如下:

  • 获准的检查
  • 现场准备
  • 签订合同并收到付款
  • 最后的土地平整
  • 铺砌道路

承包商交付日期

住宅和商业工作类型的交付日期,取决于与您的服务施工项目相关的工作范围。费城电力公司将审查工作范围,并确定完成所需的时间。新业务部门将评估不符合交付周期要求的客户需求日期,以确定是否可以进行调整。

项目需求日期

客户要求的需求日期是客户要求费城电力公司完成服务的日期,包括通电和仪表按照。需求日期并非计划日期。假设您已经提供了适当的交付周期,费城电力公司将安排您的项目及时开始,以便在您需要的日期之前完成整体项目。

客户所需日期由以下主要因素确定:

  • 客户准备
  • 工作范围
  • 承包商给出的交付周期
  • 工作管理时间表的可用性
  • 客户的职责

项目管理活动

收到您的申请后,需要一段时间来处理请求。该段时间用于项目管理活动,如现场会议、评估、合同、设计、许可和日程安排前的地役权。在评估满足您需求日期的交付周期时,请考虑项目管理活动和日程安排活动的因素,以确保费城电力公司能够支持您的需求日期。

安排进程

与您的新业务代表保持沟通,将确保从头到尾顺利推进。安排进程包括以下活动:

  • 客户确保履行客户的责任(客户准备)
  • 客户提交申请
  • 费城电力公司审查申请、工作范围和需求日期
  • 费城电力公司提供包含联系信息和唯一标识号的确认卡;指定的费城电力公司代表将是计划所需的所有设计、规划、调度和协调的单一联系者
  • 费城电力公司确定完成请求所需的交付周期(施工和项目管理活动两者的交付周期)
  • 假设已经为所需的费城电力公司活动留出了足够的交付周期,并且有进行施工的工人,费城电力公司会安排完成工作的时间框架

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